Como Balançar em Uganda: O Guia final para negociar

A negociação, também chamada de pechincha, é comum em muitos países, como na maior parte da Ásia, América Latina e Norte da África. Em outras regiões, normalmente só é apropriado para compras importantes com preço desconhecido, como a compra de uma casa ou um veículo usado. Contudo, a negociação é uma parte importante da cultura comercial do Uganda. Algumas pessoas negociam sempre que fazem uma compra porque sentem que o preço listado às vezes não é o preço final ou o melhor. Alguns fornecedores inflacionam o preço propositalmente porque acreditam que todo cliente em potencial gosta de pechinchar, esperando que o preço seja negociado até o preço padrão. Se você não pechinchar, provavelmente acabará pagando mais do que deveria.

"Mzungu Price" é um conceito na cultura de viagens de Uganda. Preço Mzungu é o termo usado para descrever um preço ligeiramente aumentado para qualquer item que um estrangeiro possa comprar para permitir a negociação de preços. Ocasionalmente, você pode precisar pechinchar os preços. No entanto, em geral, esta necessidade só surge em situações que podem ser razoavelmente previstas, como no caso de contratar um táxi privado, reservar um passeio, comprar curiosidades e, em menor medida, adquirir outros bens de mercado.

Os preços são normalmente fixados em hotéis, alojamentos de safári, restaurantes e estabelecimentos de varejo. Nesses locais, a cobrança excessiva é demasiado incomum para justificar a disputa de um preço, a menos que seja flagrantemente absurdo. É possível que em algum momento você seja cobrado a mais em Uganda, mas é importante manter isso em perspectiva.

Táticas básicas de negociação em Uganda

Saber o preço certo é essencial para negociar um negócio bem-sucedido. Se você está confiante na veracidade de sua oferta, tudo o que você precisa fazer é declará-la e começar a sair da loja. Antes de começar a pechinchar, tente ter uma ideia geral do valor do item.

• As lojas de presentes em hotéis ou aeroportos normalmente têm preços fixos (altos) que, pelo menos, fornecem uma faixa de preço.
• Lojas de artesanato administradas pelo governo para promover produtos locais. Freqüentemente, eles também têm preços fixos, mas são mais razoáveis ​​e fornecem um limite mais útil. Além disso, eles são normalmente de qualidade decente, portanto, para muitos viajantes, comprar lá é um substituto sensato para pechinchar em outro lugar.
• Compre, principalmente itens vendidos por diversos vendedores em áreas turísticas.
• Descubra quanto outros viajantes pagaram por itens comparáveis ​​e tente negociar um preço melhor.
• Sempre que você comprar um item semelhante, tente negociar um preço melhor a cada vez.
• Se possível, descubra com um local confiável qual faixa de preço é razoável.
• Tente ver quanto os habitantes locais pagam, se puder, e não pague mais. Depois que alguém faz uma compra, você pode perguntar ou assistir. Evite ser muito óbvio; ocasionalmente, os moradores adiam as compras para que um vendedor possa extorquir mais dinheiro de você como visitante.

Evite pedir a moradores locais desconhecidos para “ajudar” você a negociar ou encontrar o que precisa; é quase certo que você acabará pagando uma comissão além do que já pagou. Isto inclui guias turísticos e motoristas de táxi ou riquixá em muitos locais; algumas empresas pagam-lhes comissões significativas para atrair clientes; esses negócios normalmente são superfaturados; e alguns guias ou motoristas só o levarão a esses negócios. Você deve fazer compras sem guia e de preferência a pé para conseguir bons preços.

Se você puder alterar as expectativas do fornecedor, isso poderá ser útil. O custo pode aumentar se ele acreditar que você é rico. Diga a ele que você é um estudante, um mochileiro com um orçamento apertado, um professor de inglês que ganha um salário local escasso ou qualquer outra coisa para conseguir um negócio melhor. Embora você realmente não possa pagar pelo que ele está oferecendo, você realmente gosta; ele pode fazer alguma coisa para tornar isso possível? Tente evitar parecer rico ao fazer isso; usar uma câmera de US$ 2.000 no pescoço e um Rolex no pulso não vai ajudar.

Quanto você deve negociar

É impossível prever até que ponto o preço inicial deverá ser negociado. Alguns aconselham você a fazer uma oferta equivalente à metade do valor solicitado e estar pronto para aceitar cerca de dois terços desse valor, mas, na minha experiência, os vendedores de curiosidades são muito mais malucos do que isso. Antes de realmente considerar comprar qualquer coisa, é uma boa ideia perguntar sobre o custo de itens comparáveis ​​em algumas barracas diferentes para ter uma noção dos preços.

Até mesmo os habitantes locais participam em negociações em mercados e bancas, e a atitude mais saudável em relação a este tipo de regateio é vê-lo como um aspecto divertido da experiência africana. Para qualquer mercadoria, normalmente haverá uma faixa de preços aceitáveis. Ouça o que outras pessoas estão pagando e visite algumas barracas para descobrir o que é. Um preço ridiculamente inflacionado sempre diminuirá assim que você sair.

Ao comprar frutas e vegetais, que normalmente são empilhados em pilhas de Ush1.000 ou Ush10.000, é mais simples. Perguntar "Nyongela ko", que significa "adicionar um pouco mais", resultará em um sorriso e na adição de alguns itens extras.

Saber quando você está sendo cobrado demais

Acima de tudo, tenha em mente que se alguém não estiver disposto a negociar, pode ser porque inicialmente estabeleceu um preço justo. Motoristas de boda boda e motoristas de microônibus e táxi freqüentemente tentam cobrar caro demais dos turistas. A melhor maneira de evitar isso é confirmar o preço correto da passagem com terceiros antes de embarcar, reservar sua passagem de ônibus um dia antes da viagem ou esperar no táxi para ver quanto os outros passageiros estão pagando.

Caso contrário, você deverá determinar por si mesmo se o preço é razoável e, se tiver motivos para acreditar que não é, deverá confrontar o condutor. Encontrar o equilíbrio certo entre defender os seus direitos e tornar-se desagradável em tais situações pode ser um desafio.

Um último ponto sobre a cultura ugandense que deve ser levado em consideração ao discutir cobranças excessivas e negociações é que é o fato de você ter sido cobrado a mais, e não o valor real, que o incomoda no contexto de um safári em Uganda.

Negocie com responsabilidade

Acredito que há momentos em que deveríamos fazer uma pausa para considerar o panorama geral, sem por um segundo sugerir que os viajantes deveriam rotineiramente permitir-se ser cobrados a mais. Reconheça que a pessoa com quem você está lidando tem família e obrigações. Você está procurando uma posição de consenso.

Tenha em mente que a ideia de um preço fixo é muito ocidental se você estiver discutindo por uma ninharia com uma senhora idosa vendendo algumas pilhas de frutas na beira da estrada.

Pode ser possível negociar um preço mais baixo com alguém que esteja em dificuldades financeiras ou que esteja preocupado com a possibilidade de seus produtos perecíveis não durarem mais um dia. Não vejo nada de errado em errar pelo lado da generosidade em tais situações.

Depois de alguns encontros desagradáveis, alguns turistas em safaris no Uganda começam a negociar agressivamente com todos que encontram, incluindo gestores de hotéis e idosos que vendem fruta à beira da estrada. Para estabelecer um preço justo é ocasionalmente necessário recorrer a comportamentos combativos. No entanto, esta conduta também é incrivelmente injusta para aqueles que são francos e verdadeiros nas suas interações com os turistas.

Resumindo,

É importante perceber que só porque um vendedor de artesanato está disposto a negociar não significa que você estava sendo cobrado a mais ou aproveitado no início. Os vendedores de curiosidades normalmente citam um preço com a expectativa de que você o barganhará; caso contrário, eles podem ficar surpresos. Não é necessário responder de forma combativa ou acusatória.