كيفية المساومة في أوغندا: الدليل النهائي للمساومة

المساومة، والتي تسمى أيضًا المساومة، شائعة في العديد من البلدان، مثل معظم دول آسيا وأمريكا اللاتينية وشمال إفريقيا. وفي مناطق أخرى، يكون هذا الخيار مناسبًا فقط لعمليات الشراء الكبيرة بسعر غير معروف، مثل شراء منزل أو سيارة مستعملة. ومع ذلك، فإن المساومة جزء مهم من الثقافة التجارية الأوغندية. يقوم بعض الأفراد بالمساومة عندما يقومون بالشراء لأنهم يشعرون أن السعر المدرج في بعض الأحيان ليس السعر النهائي أو الأفضل. يقوم بعض البائعين بتضخيم السعر عمدًا لأنهم يعتقدون أن كل عميل محتمل يستمتع بالمساومة، على أمل أن يتم التفاوض على السعر للوصول إلى السعر القياسي. إذا لم تساوم، فمن المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى دفع أكثر مما ينبغي.

"سعر Mzungu" هو مفهوم في ثقافة السفر الأوغندية. سعر Mzungu هو المصطلح المستخدم لوصف السعر المرتفع قليلاً لأي عنصر قد يشتريه أجنبي للسماح بالمساومة على الأسعار. قد تحتاج أحيانًا إلى المساومة على الأسعار. ومع ذلك، بشكل عام، لا تنشأ هذه الحاجة إلا في المواقف التي يمكن التنبؤ بها بشكل معقول، مثل عند استئجار سيارة أجرة خاصة، أو حجز جولة، أو شراء التحف، وبدرجة أقل، شراء سلع السوق الأخرى.

عادة ما تكون الأسعار ثابتة في الفنادق ونزل السفاري والمطاعم ومؤسسات البيع بالتجزئة. في مثل هذه الأماكن، يكون فرض رسوم زائدة أمرًا غير شائع جدًا بحيث لا يستدعي الجدل حول السعر، إلا إذا كان سخيفًا بشكل صارخ. من الممكن أن يتم فرض رسوم زائدة عليك في أوغندا في مرحلة ما، ولكن من المهم أن تضع ذلك في الاعتبار.

تكتيكات المساومة الأساسية في أوغندا

معرفة السعر المناسب أمر ضروري للتفاوض على صفقة ناجحة. إذا كنت واثقًا من دقة عرضك، فكل ما عليك فعله هو ذكره والبدء في مغادرة المتجر. قبل أن تبدأ المساومة، حاول أن تكون لديك فكرة عامة عن قيمة السلعة.

• عادةً ما يكون لمتاجر الهدايا في الفنادق أو المطارات أسعار ثابتة (عالية) ستمنحك على الأقل نطاقًا سعريًا.
• المتاجر الحرفية التي تديرها الحكومة لترويج السلع المحلية. وكثيرًا ما تكون لها أسعار ثابتة أيضًا، ولكنها أكثر معقولية وتوفر حدودًا أكثر فائدة. بالإضافة إلى ذلك، فهي عادةً ما تكون ذات جودة جيدة، لذلك بالنسبة للعديد من المسافرين، يعد الشراء هناك بديلاً معقولاً للمساومة في مكان آخر.
• قم بالتسوق، خاصة بالنسبة للسلع التي يبيعها مجموعة متنوعة من البائعين في المناطق السياحية.
• تعرف على المبلغ الذي دفعه المسافرون الآخرون مقابل العناصر المماثلة وحاول التفاوض على سعر أفضل.
• كلما قمت بشراء عنصر مماثل، حاول التفاوض على سعر أفضل في كل مرة.
• إذا كان ذلك ممكنًا، فاكتشف من أحد المصادر المحلية الموثوقة النطاق السعري المعقول.
• حاول أن ترى ما يدفعه السكان المحليون إذا استطعت، ولا تدفع أكثر. بعد قيام شخص ما بالشراء، يمكنك إما السؤال أو المشاهدة. تجنب أن تكون واضحًا للغاية؛ في بعض الأحيان، يقوم السكان المحليون بتأجيل عمليات الشراء حتى يتمكن البائع من ابتزاز المزيد من المال منك كزائر.

تجنب مطالبة السكان المحليين غير المعروفين "بمساعدتك" في المساومة أو العثور على ما تحتاجه؛ من المؤكد أنك ستنتهي بدفع عمولة بالإضافة إلى ما دفعته بالفعل. ويشمل ذلك المرشدين السياحيين وسائقي سيارات الأجرة أو العربات في العديد من المواقع؛ بعض الشركات تدفع لهم عمولات كبيرة لجذب العملاء؛ عادة ما تكون أسعار هذه الشركات مبالغ فيها؛ وبعض المرشدين أو السائقين سيأخذونك إلى مثل هذه الشركات فقط. يجب عليك التسوق بدون مرشد ويفضل أن يكون ذلك سيراً على الأقدام حتى تحصل على أسعار جيدة.

إذا كان بإمكانك تغيير توقعات البائع، فقد يكون ذلك مفيدًا. قد تزيد التكلفة إذا اعتقد أنك ثري. أخبره أنك طالب، أو مسافر بميزانية محدودة، أو مدرس لغة إنجليزية يتقاضى راتبًا محليًا ضئيلًا، أو أي شيء آخر للحصول على صفقة أفضل. على الرغم من أنك لا تستطيع حقًا تحمل ما يقدمه، إلا أنك تحبه حقًا؛ هل يمكنه فعل أي شيء لجعل ذلك ممكنًا؟ حاول تجنب الظهور بمظهر الأثرياء أثناء القيام بذلك؛ إن ارتداء كاميرا بقيمة 2000 دولار حول رقبتك وساعة رولكس على معصمك لن يساعدك.

كم يجب أن المساومة

من المستحيل التنبؤ بالمبلغ الذي يجب التفاوض عليه بشأن السعر الأولي. ينصحك البعض بتقديم عرض بنصف المبلغ المطلوب وتكون مستعدًا للتسوية بحوالي ثلثي هذا المبلغ، ولكن من خلال تجربتي، فإن بائعي التحف أكثر سخافة من ذلك بكثير. قبل أن تفكر فعليًا في شراء أي شيء، من الجيد الاستفسار عن تكلفة العناصر المماثلة في عدد قليل من الأكشاك المختلفة من أجل التعرف على الأسعار.

حتى السكان المحليين ينخرطون في المساومة في الأسواق والأكشاك، والموقف الأكثر صحة تجاه هذا النوع من المساومة هو النظر إليه باعتباره جانبًا ممتعًا من التجربة الأفريقية. بالنسبة لأي سلعة معينة، سيكون هناك عادةً نطاق من الأسعار المقبولة. استمع إلى ما يدفعه الآخرون وقم بزيارة بعض الأكشاك لمعرفة ما يدفعه. سينخفض ​​السعر المتضخم بشكل يبعث على السخرية دائمًا بمجرد مغادرتك.

عند شراء الفواكه والخضروات، التي عادة ما تكون مكدسة في أكوام بقيمة 1000 أوش أو 10000 أوش، يكون الأمر أبسط. سيؤدي طرح "Nyongela ko"، والتي تعني "أضف المزيد"، إلى ابتسامة وإضافة بعض العناصر الإضافية.

معرفة متى يتم فرض رسوم زائدة عليك

قبل كل شيء، ضع في اعتبارك أنه إذا كان شخص ما غير راغب في التفاوض، فقد يكون ذلك لأنه حدد سعرًا عادلاً في البداية. يحاول سائقو بودا بودا وسائقو الحافلات الصغيرة وسيارات الأجرة في كثير من الأحيان فرض رسوم زائدة على السياح. أفضل طريقة لتجنب ذلك هي التأكد من سعر التذكرة الصحيح مع طرف ثالث قبل الصعود إلى الطائرة، أو حجز تذكرة الحافلة الخاصة بك في اليوم السابق للسفر، أو الانتظار في سيارة الأجرة لمعرفة ما يدفعه الركاب الآخرون.

إذا لم يكن الأمر كذلك، فيجب عليك أن تحدد بنفسك ما إذا كان السعر معقولًا، وإذا كان لديك سبب للاعتقاد بأنه ليس كذلك، فيجب عليك مواجهة محصل التذاكر. إن العثور على التوازن الصحيح بين الدفاع عن حقوقك والتحول إلى بغيض في مثل هذه المواقف قد يكون أمرًا صعبًا.

النقطة الأخيرة حول الثقافة الأوغندية التي يجب أخذها في الاعتبار عند مناقشة الشحن الزائد والمساومة هي حقيقة أنه تم تقاضي مبالغ زائدة وليس المبلغ الفعلي الذي يزعجك في سياق رحلة سفاري في أوغندا.

المساومة بمسؤولية

أعتقد أن هناك أوقاتًا يجب أن نتوقف فيها للنظر في الصورة الأكبر، دون أن نقترح للحظة أن المسافرين يجب أن يسمحوا لأنفسهم بشكل روتيني بتحمل تكاليف زائدة. عليك أن تدرك أن الشخص الذي تتعامل معه لديه عائلة وعليه التزامات. أنت تبحث عن موقف توافقي.

ضع في اعتبارك أن فكرة السعر الثابت هي فكرة غربية للغاية إذا وجدت نفسك تتجادل حول مبلغ زهيد مع امرأة مسنة تبيع بضعة أكوام من الفاكهة على جانب الطريق.

قد يكون من الممكن التفاوض على سعر أقل مع شخص يعاني من ضائقة مالية أو يشعر بالقلق من أن سلعه القابلة للتلف لن تدوم يومًا آخر. ولا أرى بأساً بالخطأ في جانب الكرم في مثل هذه المواقف.

بعد بعض اللقاءات غير السارة، يبدأ بعض السياح في رحلات السفاري في أوغندا في المساومة بقوة مع كل شخص يقابلونه، بما في ذلك مديري الفنادق وكبار السن الذين يبيعون الفاكهة على جانب الطريق. ومن أجل تحديد سعر عادل، يكون من الضروري في بعض الأحيان اللجوء إلى السلوك القتالي. ومع ذلك، فإن هذا السلوك أيضًا غير عادل بشكل لا يصدق لأولئك الذين يتسمون بالصراحة والصدق في تفاعلاتهم مع السياح.

في ملخص،

من المهم أن تدرك أن مجرد رغبة بائع الحرف اليدوية في التفاوض لا يعني أنه تم فرض رسوم زائدة عليك أو استغلالك في البداية. عادة ما يقتبس بائعو التحف السعر مع توقع أنك سوف تساوم عليه؛ وإلا فقد يفاجأون. ليس من الضروري الرد بطريقة قتالية أو اتهامية.